রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

98p8k-এ আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন তা আমরা সতর্কতার সাথে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও পরিচালনা করি — শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা উন্নত করার লক্ষ্যে। যেখানে স্থানীয় আইন…

তথ্য এনক্রিপ্টেডকুকি নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকারযোগাযোগের সুবিধানিরাপদ অ্যাকাউন্ট
98p8k আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দল সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সহায়তার জন্য প্রস্তুত। আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করুন।

লাইভ চ্যাট 98p8k-এর ওয়েবসাইটে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নাম ও অনুরোধের বিবরণ উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারব।
সহায়তা কেন্দ্র 98p8k.net-এর সহায়তা বিভাগে গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য একটি নির্দিষ্ট বিভাগ রয়েছে যেখানে সাধারণ অনুরোধগুলো স্ব-সহায়তায় সমাধান করা যায়।
আমাদের ডেটা অনুশীলন

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি। অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে শুরু করে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে আপনার নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয় এবং আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে, যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন এবং বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন, যদিও কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণের সুবিধা রয়েছে। সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করা হয় এবং আপনাকে তাৎক্ষণিকভাবে অবহিত করা হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া তথ্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারবেন। এই অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

আমরা আপনার তথ্য কখনও বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য প্রযোজ্য পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেনের রেকর্ড এবং সাইট ব্যবহারের তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়।

আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে এবং যেখানে আইনি বাধ্যবাধকতা রয়েছে সেখানে সীমিত তথ্য প্রযোজ্য পক্ষের সাথে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারবেন। সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্টের জন্য [email protected]এ অনুরোধ করলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের পর নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে।

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং বিশ্লেষণ কুকি যা সাইট উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা সকল লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সিস্টেম কোনো সম্পূর্ণ কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং পিন সংরক্ষণ করে না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও সাইটের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগেই অবহিত করব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পাতার উপরে উল্লেখ থাকবে।